Politique de confidentialité

La société ESPROVENCE (ci-après “Ciao Focaccia & Burrata”) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation du formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer les demandes de réservation ou de commande
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant le formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes (article 6.1.f du RGPD).

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de la société ESPROVENCE (Ciao Focaccia & Burrata). Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à inivo.contact@gmail.com ou par courrier à : ESPROVENCE, 100 Impasse des Martinets, 13400 Aubagne.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques — permettent de mesurer l'audience du site (Google Analytics)

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur dépôt.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH CLOUD FRANCE — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — www.ovhcloud.com. Les données sont stockées sur un serveur privé situé en France.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : mars 2026